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As joias são realmente em prata?

Trabalhamos com joias em prata legítima e também com peças folheadas de alta qualidade. Todas as informações do material estão descritas na página de cada produto.

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As peças escurecem?

A prata pode escurecer com o tempo devido à oxidação (processo natural). Isso não significa perda de qualidade e pode ser resolvido com limpeza adequada.
Já os folheados podem perder o brilho se não forem bem cuidados.

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Os folheados descascam?

Os folheados têm ótima durabilidade, mas a conservação depende dos cuidados. Evitar água, perfume e produtos químicos ajuda a manter o banho por muito mais tempo.

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Como devo cuidar das minhas joias?

Evite contato com água, mar, piscina, perfumes e produtos químicos. Guarde em local seco e limpe com pano macio ou flanela própria.

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Posso tomar banho usando minhas joias?

Não recomendamos. O contato frequente com água e produtos pode reduzir o brilho e a durabilidade das peças.

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As peças têm garantia?

Sim! Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação. Não cobre mau uso ou desgaste natural.

(Se você quiser, posso montar um texto específico de garantia para você.)

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Qual o prazo de envio

Nosso prazo para envio é de até 7 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento.
Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega.

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Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim, realizamos envios para todo o Brasil com segurança e cuidado.

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Posso trocar ou devolver?

Sim. Seguimos a política de troca e devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa política completa para mais detalhes.